Politique d’expédition

La zone géographique de livraison de l'offre de BBFT est la suivante :

-       France métropolitaine (hors corse) et Monaco : livraison gratuite

-       Corse, Belgique, Italie, Espagne et Luxembourg : supplément forfaitaire de 60€ à 300€ selon le produit,

-       Suisse et autre pays européen : supplément forfaitaire entre 80€ et 250€ HT. le Client peut contacter le service clientèle pour avoir des renseignements complémentaires sur les conditions et frais de livraison dans leur pays ; Les expéditions en Suisse sont suspendues pour le moment pour des raisons administratives. Nous invitons les personnes habitant en Suisse à nous contacter par email à contact@babyfoot-catenaccio.fr

La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande sur le Site ou sur son compte client (pour une livraison à une adresse différente de celle visée sur le compte client, les champs de l’adresse de livraison devront être obligatoirement remplis).

 

Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à BBFT. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du Client.

 

Dans l’éventualité où le Client souhaite modifier l’adresse de livraison après avoir passé sa commande, celui-ci doit envoyer dans les plus brefs délais un email au service client de BBFT à contact@babyfoot-catenaccio.fr en rappelant le numéro de la commande, le produit concerné et en précisant la nouvelle adresse de livraison.

BBFT enverra ensuite, selon l’état d’avancement de la commande du Client, un email de confirmation autorisant ou refusant la modification de l’adresse de livraison. Tous surcoûts et frais additionnels générés par la modification de l’adresse de livraison seront à la charge exclusive du Client.

 

Délais de livraison

Le délai de livraison habituel est indiqué au Client avant la passation de la Commande.

En cas de retard d’expédition, BBFT contactera (par télephone ou email) le Client pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui lui a été indiqué. En cas de retard de livraison, BBFT proposera un nouveau délai de livraison.

En tout état de cause, conformément aux dispositions des articles L.216-1 à L.216-3 du Code de la consommation, en cas de manquement de BBFT à son obligation de livraison du Produit à la date ou à l'expiration du délai prévus ou, à défaut, au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, le Client peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par email, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, BBFT d'effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, cette dernière ne s'est pas exécuté dans ce délai.

Le Contrat est considéré comme résolu à la réception par BBFT de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins qu’elle ne se soit exécutée entre-temps.